La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Vivansse® des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Institut Internacional de Reikiologie Mortier-Ivanez SL
Carrer Esteve Dolsa Pujal 28
AD500 Andorra la Vella – Andorre
Contact : institut-formation [at] reikiologie.com
2. Champ d’application
La présente politique s’applique au site Vivansse® et à l’ensemble des services qui y sont proposés, notamment l’inscription et la participation à des séances de groupe en ligne.
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site Vivansse®, les données suivantes peuvent être collectées :
3.1 Données fournies volontairement
- prénom et nom,
- adresse e-mail,
- informations nécessaires au paiement,
- toute information transmise volontairement via un formulaire de contact.
Ces données sont strictement limitées à ce qui est nécessaire à la gestion des inscriptions, des paiements et des échanges liés aux séances.
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- adresse IP (anonymisée lorsque possible),
- type de navigateur et d’appareil,
- pages consultées,
- durée de navigation,
- données statistiques de fréquentation.
Ces données sont collectées à des fins statistiques, analytiques et d’amélioration du service.
4. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site Vivansse® utilise des cookies :
- cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site,
- cookies de mesure d’audience, notamment via Google Analytics,
- cookies liés aux campagnes publicitaires, notamment via les plateformes Meta (Facebook / Instagram), dans le cadre de campagnes SEA.
Google Analytics permet d’analyser l’utilisation du site de manière statistique. Les données collectées ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs.
L’utilisateur peut refuser ou configurer l’utilisation des cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau cookies affiché lors de la première visite.
5. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- gestion des inscriptions aux séances Vivansse®,
- traitement des paiements,
- communication strictement liée au déroulement des séances,
- amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur,
- analyse statistique de la fréquentation du site,
- diffusion de publicités liées à Vivansse® via des plateformes tierces (Meta).
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales autonomes.
6. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- l’exécution d’un contrat (inscription à une séance),
- le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaires),
- l’intérêt légitime de l’éditeur à assurer le bon fonctionnement du site et la visibilité de ses services.
7. Prestataires et sous-traitants
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, notamment :
- services d’hébergement,
- services de paiement sécurisé,
- services de mesure d’audience,
- plateformes publicitaires (Meta).
Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.
8. Transfert des données
Les données peuvent être traitées ou stockées en dehors d’Andorre, notamment lorsque des services tiers (Google, Meta, prestataires techniques) sont utilisés.
Dans ce cas, l’IIR veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin d’assurer un niveau de protection conforme à la législation andorrane en vigueur.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales applicables.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la loi qualifiée andorrane 29/2021 relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à l’effacement des données lorsque cela est applicable.
Ces droits peuvent être exercés par simple demande à l’adresse suivante :
institut-formation [at] reikiologie.com
Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.
11. Sécurité des données
L’IIR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
12. Protection des mineurs
Les services Vivansse® sont réservés aux personnes majeures.
Aucune donnée personnelle n’est collectée sciemment auprès de personnes mineures.
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité :
institut-formation [at] reikiologie.com
